Ügyfeleink elégedettségéhez fontosnak tartjuk megkérdezni véleményüket az általuk igénybe vett szolgáltatásainkról.

G Maguire (68 éves), Írország

„Írországban élek és az itteni orvosok megállapították, hogy térdprotézis beültetésre van szükségem.  A kezelőorvosom a várólista alapján csak évekre előre tudott időpontot biztosítani, a magánszolgáltatás pedig elég drága volt nekem, így külföldi alternatíva után néztem. Az interneten találtam rá a Humedre.  Megkeresésemre gyorsan válaszoltak és pár héten belüli nemzetközi szintű professzor által nyújtott műtéti lehetőséget kínáltak. Kiváló angol kommunikációjuk után úgy döntöttem, hogy belevágok a műtétbe, már csak azért is, mert így több, mint 50%-ot spóroltam.  A budapesti érkezésem után egynapos profi előkészítést követően gyorsan túl voltam a műtéten, ami tökéletesen sikerült. 5 nap múlva pedig 4*-os szállodai körülmények között folytatódott a  rehabilitációm. A Humed csapata nemcsak a szolgáltatás megszervezését és a kórházi folyamatok zavartalanságát biztosította, de minden kérésemet teljesítette és a végén a biztosítói adminisztrációban is segítettek. A másik térdem műtétje miatt bármikor szívesen visszatérnék hozzájuk és mindenkinek jó szívvel ajánlom szolgáltatásaikat."

Szabó E. (55 éves), Egyesült Királyság

„A múltban több komoly ortopédiai műtéten estem át, így például hagyományos módszerrel elvégzett csípőprotézis-beültetésem is volt.  Miután a jobb oldali csípőmben súlyos kopást diagnosztizáltak, és ennek kicserélése elkerülhetetlenné vált, mindenképpen a minimál invazív műtéti technikát szerettem volna választani.  Évek óta Angliában élek, ezért a hazaiorvos.hu és a Humed csapatához fordultam, akik Hangody professzor elérhetőségén kívül teljes körű betegút-menedzsment szolgáltatást kínáltak. A műtétet az angol biztosításommal (NHS) kívántam igénybe venni és a szolgáltatás komplett megszervezésén túl az operáció előtt összeállították a teljes biztosítási kérelmet, így a jóváhagyás után a beavatkozás nekem szinte semmibe nem került.  A cég képviselői a kórházi folyamatokat is végigkísérték és segítséget nyújtottak minden téren.  A sok kötelező adminisztrációval sem volt dolgom, sőt a biztosítói elszámolást is lemenedzselték helyettem."

Tibor M. (67 éves), Svédország

„Közel egy évig tartó keresgélés után, on-line találtam a Humed International csapatára, akik az egyre nagyobb fájdalmat és életviteli nehézségeket okozó csípőízületi problémáimra egyedi és komplex megoldást ígértek. Miután felvettem velük a kapcsolatot, rövid időn belül távkonzultációt szerveztek számomra egy rendkívül tapasztalt ortopéd főorvossal. Ezt követően megszervezték az ideutazásomat és a teljes egészségügyi ellátásomat, beleértve a műtétet és az azt követő korai, illetve járóbeteg rehabilitációt is, mindezt igen magas színvonalon. Pár héttel ezelőtt átestem a műtéten és saját lábamon távoztam a kórházból, ahova tolókocsival érkeztem. 

Nagyon köszönöm a Humed International profi és lelkes csapatának, hogy lehetőséget adtak arra, hogy újra fájdalom nélkül éljem mindennapjaimat és megint focizhassak az unokáimmal!”

 

Tóthné É. (58 éves), Székesfehérvár

„1981 tavaszán elestem, csúnyán megütöttem a térdemet, de nem sokat törődtem vele. Pár év múlva kiderült, hogy ciszta van a térdemben, amit ki kellett operálni. A műtétet követő 15 évben teljesen panaszmentesen éltem, de egy idő után újra kiújultak a fájdalmaim, aminek következtében újabb beavatkozásra volt szükség. Az idő előrehaladtával egyre több gondot okozott a lépcsőn való felmenés, de a hosszabb séták is kezdtek kihívássá válni. Ekkor hívták fel a barátaim a figyelmemet a Humed International szolgáltatásaira, melyek minden szempontból megoldást kínáltak a problémáimra. Megszervezték az orvosi konzultációt, ahol alaposan kivizsgáltak és a szakorvos a térdprotézis beépítését javasolta. Minden információt, felvilágosítást megkaptam a műtéttel és az azt követő rehabilitációval kapcsolatosan. Műtét után saját lábamon mentem haza, elkezdődött a rehabilitáció részét képező gyógytorna is. Szeretném megköszönni a Humed Intenational kollektívájának azt a mindenre kiterjedő odafigyelést, gondoskodást amellyel végig kísértek ezen az úton és köszönöm a kórházi személyzetnek is, hogy szívvel és lélekkel segítették a felépülésemet”

Papp I-né, Krisztina (63 éves), Sümeg

"Néhány évvel ezelőtt kezdtek el jelentkezni a fájdalmak a csípőm tájékán, amik fokozatosan egyre erősebbekké váltak, megnehezítve munkámat, hétköznapjaimat. Elmentem egy orvos ismerősünkhöz, aki ortopédiai szakorvoshoz küldött. A vizsgálatok eredményei alapján csípőprotézis beültetését javasolta, és figyelmembe ajánlotta a Humed International szolgáltatásait, akik a vizsgálatoktól kezdődően, a kórházi tartózkodásomon keresztül, a műtétet követő hazaszállításomig minden lépésen személyesen végigsegítettek. Az első kórházi szakorvosi konzultáció előtt találkoztam személyesen az esetmenedzseremmel, aki megszervezte a kivizsgálást, a kórházi ellátásomat, a műtétet, a korai rehabilitációt és a hazaszállíttatásomat is. Mindenről mindig pontosan értesített, minden személyes segítséget megadott ahhoz, hogy a lehető legjobban érezzem magamat a műtétet megelőzően, és az azt követő lábadozásomkor. Nagyon jól esett ez a személyes gondoskodás, mert mindig tudtam, hogy mi fog történni velem és azt is, hogy a lehető legjobb kezekben vagyok. Örülök, hogy rátaláltam a Humed International-re és köszönöm a segítségüket."